lb18 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") lb18.asia ("lb18", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। lb18 একটি অনলাইন ক্যাসিনো, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এই সাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে lb18 ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অবিলম্বে এই সাইট ত্যাগ করুন।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

lb18-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি একটি কঠোর এবং অলঙ্ঘনীয় শর্ত। আমরা নাবালকদের জুয়া খেলা এবং বেটিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ) চাইতে পারি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আপনি নাবালক, আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ আইনি যোগ্যতা

আপনাকে অবশ্যই আপনার এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী আইনগতভাবে অনলাইন জুয়া এবং বেটিং-এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে। আপনি যদি এমন কোনো দেশ, রাজ্য বা অঞ্চল থেকে lb18 অ্যাক্সেস করেন যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে এই সাইট ছেড়ে যেতে হবে।

আপনার এখতিয়ারের আইন মেনে চলা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। lb18 আপনার স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

২.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা IP ঠিকানা ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমরা যদি আবিষ্কার করি যে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে, আমরা সেগুলি সব বন্ধ করার এবং সমস্ত জয়, বোনাস এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

lb18-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ নাম (আপনার সরকার-জারি পরিচয় নথিতে উল্লিখিত অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইকরণ এবং যোগাযোগের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (সক্রিয় এবং অ্যাক্সেসযোগ্য)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপন াকে অবশ্যই:

• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখতে হবে
• অন্য কারো সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করবেন না
• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
• প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করতে হবে, বিশেষ করে যদি আপনি একটি ভাগ করা বা সর্বজনীন ডিভাইস ব্যবহার করেন
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, এমনকি যদি সেগুলি অননুমোদিত ব্যক্তি দ্বারা করা হয়। আপনার অবহেলার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য lb18 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

lb18 অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। আমরা যেকোনো সময় আপনার কাছে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)
• সেলফি বা লাইভ ফটো (জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য)

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। নথি জমা দেওয়ার জন্য আপনার কাছে সাধারণত ৭২ ঘণ্টা সময় থাকবে। ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

lb18 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank)

আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.২ জমার শর্ত

ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমা প্রতিটি লেনদেনের জন্য ৳৫০,০০০ পর্যন্ত। জমা সাধারণত ১-২ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার জন্য কোনো ফি চার্জ করা হয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ উত্তোলন প্রতিটি লেনদেনের জন্য ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত। উত্তোলন সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য ২৪-৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আপনাকে অবশ্যই জমা করার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৪ বোনাস এবং টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা

বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (টার্নওভার) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস প্রচারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

সাধারণত, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হল বোনাস পরিমাণের ২০x-৪০x। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান ৩০x ওয়েজারিং সহ, আপনাকে উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।

৫. বেটিং নিয়ম

৫.১ ন্যায্য খেলা

সমস্ত বেট অবশ্যই ন্যায্য এবং সৎভাবে স্থাপন করতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপি
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সরঞ্জাম ব্যবহার
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ শোষণ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে বেটিং (সিন্ডিকেট বেটিং)
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্ক জালিয়াতি

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৫.২ বেটের ফলাফল

সমস্ত বেটের ফলাফল চূড়ান্ত এবং আবেদনযোগ্য নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ থাকে। স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেমগুলির ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

ক্রিকেট বেটিং এবং স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে, আনুষ্ঠানিক ফলাফল এবং পরিসংখ্যান চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।

৫.৩ সর্বোচ্চ জয়

প্রতিটি গেম এবং বেট টাইপের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা রয়েছে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রতিটি গেমের নিয়ম এবং পেআউট টেবিল দেখুন। সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করা জয় সামঞ্জস্য করা হতে পারে।

৬. বোনাস এবং প্রচার

৬.১ বোনাস গ্রহণযোগ্যতা

lb18 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচার অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• ওয়েলকাম বোনাস (প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত)
• রিলোড বোনাস (সাপ্তাহিক এবং মাসিক)
• ক্যাশব্যাক (সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর)
• ফ্রি স্পিন এবং ফ্রি বেট
• VIP পুরস্কার এবং বিশেষ প্রচার

বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা আপনাকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৬.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি
• বোনাসের শর্ত এড়ানোর জন্য কৌশলগত বেটিং
• বোনাস ক্লিয়ার করার জন্য শুধুমাত্র নিম্ন-ঝুঁকির বেট স্থাপন
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে, আমরা বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

lb18 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। জুয়া একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, অর্থ উপার্জনের উপায় নয়।

আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• লস লিমিট: আপনার ক্ষতির পরিমাণ সীমিত করুন
• সেশন টাইম লিমিট: আপনার গেমিং সেশনের সময়কাল নিয়ন্ত্রণ করুন
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস, বা স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং কার্যকলাপের অনুস্মারক

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন ([email protected])। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধকরণ

lb18 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই বা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ
• নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তি দ্বারা ব্যবহার
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• বোনাস অপব্যবহার বা অন্যান্য নিয়ম লঙ্ঘন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব, তবে যদি লঙ্ঘন সনাক্ত হয়, তাহলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯. মেধা সম্পত্তি

lb18 সাইটের সমস্ত সামগ্রী, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান lb18 এবং তার লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি। আপনি lb18-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা পুনরুত্পাদন করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

lb18 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• আপনার গেমিং কার্যকলাপ থেকে কোনো আর্থিক ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের ত্রুটি বা বিলম্ব
• ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আপনার অবহেলার কারণে হ্যাকিং
• আপনার স্থানীয় আইনের লঙ্ঘন

আপনি lb18 ব্যবহার করেন আপনার নিজের ঝুঁকিতে। আমরা সাইটটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করি এবং কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ ন্যায্য এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

যদি আমরা পারস্পরিক সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, তাহলে বিরোধটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সালিশির মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১২. যোগাযোগ তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন)